আইনি নথি

bdbaji-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন কীভাবে bdbaji আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

SSL এনক্রিপশন সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ বাংলায় প্রযোজ্য

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) bdbaji প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা এবং এই ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন bdbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bdbaji ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করি না। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় bdbaji-এর মূল্যবোধ ও পরিচালনানীতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করা হবে।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bdbaji প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহ সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে করা হয়।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর পছন্দমতো ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্য সরকারি পরিচয় নথির তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময়)

২.২ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের বিবরণ
  • bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর (প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • IP ঠিকানা এবং ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত তথ্য
  • সেশন সময়কাল, দেখা পাতা এবং ক্লিকের ধরন
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdbaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেসব উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে; লেনদেন প্রক্রিয়া করতে; কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

bdbaji প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করে। এটি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

৩.৩ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং নিরাপত্তা সতর্কবার্তা পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণের জন্য এবং কোনো বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। কোনো প্রযুক্তি অংশীদারের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করলে তা সুনির্দিষ্ট চুক্তি ও গোপনীয়তার শর্তের আওতায় হয়।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bdbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সন্দেহজনক প্রবেশ প্রচেষ্টা শনাক্তে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশকৃত রূপ রাখা হয়

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ
  • তথ্য ব্যবস্থাপনার নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামি করা হয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdbaji ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সেশন কুকি পার্সিস্টেন্ট কুকি ফার্স্ট-পার্টি কুকি

৬ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

bdbaji নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর সঙ্গে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৬.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার থাকতে পারে। প্রতিটি অংশীদারের সঙ্গে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি থাকে।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে bdbaji বাধ্য থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকলেও সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য bdbaji দায়ী নয়। সেই সাইটগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bdbaji-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামি করা হতে পারে, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহন করার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার এবং প্রয়োজনে অন্যত্র স্থানান্তর করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আপনার অধিকার এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের বিষয়েও আলাদা নীতি রয়েছে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bdbaji-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে ধারণা করা হয়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন এবং ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bdbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি বা bdbaji-এর অন্যান্য শর্তাবলি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক শর্ত বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫  |  এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য  |  সংস্করণ ২.১

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

bdbaji সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে
ইমেইল [email protected]
সাড়া প্রদানের সময় লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে যত দ্রুত সম্ভব

দ্রুত তথ্য

সম্পর্কিত নথি নিয়ম ও শর্তাবলী
সাধারণ প্রশ্নোত্তর FAQ পড়ুন